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Termine zur Abholung buchen

Wir freuen uns sehr ab sofort einen kontaktlosen Click & Collect Service für unsere Medien anbieten zu können! Hier geht es direkt zur Buchungs-Plattform, alle weiteren Informationen finden Sie in den FAQs.

 

Wo kann ich die Medien bestellen und einen Termin buchen?

Über das Digital-Portal der Stadt Paderborn können Sie einen Termin für die Abholung von bis zu 10 Medien buchen. Alternativ ist es möglich die Medien bis 13.00 Uhr telefonisch zu bestellen, die entsprechenden Telefonnummern finden Sie weiter unten.

Was wird für die Bestellung benötigt?

Sie benötigen die Nummer von Ihrem Bibliotheksausweis. Bitte schauen Sie in unserem Katalog nach, ob die bestellten Medien auch am jeweiligen Standort verfügbar sind. Transporte zwischen den Standorten sind nicht möglich.

Wann können die bestellten Medien abgeholt werden?

Wenn Sie uns Ihre Bestellung bis 16.00 Uhr senden, kann sie bereits am Folgetag abgeholt werden. Für die Standorte gelten folgende Abholmöglichkeiten:

Zentralbibliothek und Bibliothek in der Rathauspassage: Dienstag bis Freitag von 10.30 – 18.00 Uhr, Samstag 10.00-15.00 Uhr
Schloß Neuhaus: Di, Mi, Fr: 10.00-17.00 Uhr, Do: 10.00-18.00 Uhr
Elsen: Di, Mi: 11.00-14.00 Uhr, Do: 15.00-18.00 Uhr, Fr: 11.00-17.00 Uhr 

An der Zentralbibliothek können die bestellten Medien am Fenster links neben der Haupteingangstür entgegengenommen werden.

Wenn Sie online einen Termin reservieren, erhalten Sie automatisch eine Terminbestätigung. Wenn alle Medien vor Ort für Sie zusammengestellt werden konnten, erhalten Sie noch einmal eine Abholbestötigung per Mail. Sollten einige Titel nicht oder nur in anderen Zweigstellen verfügbar sein, melden wir uns ebenfalls noch einmal bei Ihnen.

Was muss bei der Abholung beachtet werden?

Bitte tragen Sie beim Abholtermin einen Mund-Nasen-Schutz, halten Sie genügend Abstand und bringen Sie bitte Ihren Bibliotheksausweis mit. Ausleihgebühren von kostenpflichtigen Medien können überwiesen werden, die Daten dazu finden Sie hier.

Können über Click & Collect auch Medien zurückgegeben werden?

Die Rückgabe der Medien ist an der Zentralbibliothek und in der Rathauspassage rund um die Uhr über die Rückgabekästen möglich. In den Zweigstellen Elsen und Neuhaus können Medien über den Click & Collect Service zurückgegeben werden. Dies gilt in der Zentralbibliothek und der Rathauspassage auch für großformatige Medien wie Tonieboxen oder Gesellschaftsspiele, welche nicht in den Rückgabekasten passen. Bitte vereinbaren Sie dazu einen Termin über das Digiport und schreiben Sie anstatt Ihrer Medienwünsche in das Bemerkungsfeld "Medienrückgabe".

Sie haben noch offenen Fragen?

Schreiben Sie uns über das Kontaktformular auf unserer Website oder kontaktieren Sie uns telefonisch.

Zentralbibliothek: Telefonisch unter 0 52 51 / 881-42 03 - Dienstag bis Freitag von 10.30-13.00 Uhr / Samstag von 10.00-15.00 Uhr
Zweigstelle Rathauspassage (Kinderbibliothek und Etage 1): Telefonisch unter 0 52 51 / 881-42 05 - Dienstag bis Freitag von 10.30-13.00 Uhr / Samstag von 10.00-15.00 Uhr
Schloßbibliothek Neuhaus: Telefonisch unter 0 52 51 / 881-42 08 - Dienstag bis Freitag von 10.00-15.00 Uhr
Zweigstelle Elsen: Telefonisch unter 0 52 54 - 97 87 35 77 -  DIenstag, Mittwoch, Freitag: von 11.00-14.00 Uhr

Video-Anleitung für Click & Collect

Schalten Sie für die Zusatzinformationen bitte auch die Untertitel mit an. Hier können Sie das Video direkt bei Youtube anschauen.